保险公司最怕哪些投诉?

2022-03-31 11:58:57
提问人:小星星

这位朋友你好,关于保险公司最怕哪些投诉的问题,奶爸在这里整理了有关保险投诉的相关内容,希望对你有帮助:

01保险公司最怕哪些投诉?

银保监会一般会对保险公司进行监管。详细的介绍,可以看看这篇:保险公司为什么会被银保监会监管?

1、媒体曝光

当媒体大肆报道哪个保险公司的负面新闻时,很容易给保险公司带来公关危机,公司的形象会受到很大影响。但在日常生活中,保险公司和媒体关系都是比较好的;

2、12378投诉

如果你遇到保险公司理赔困难或者保单写的不清楚,或者是业务员在介绍产品的过程中出现不妥行为,保险产品退保不给通过等情况,都是可以拨打12378进行投诉的。

保险公司被客户上投诉后,且客户的投诉意见被采纳,保监会和保监局就会对相关保险公司负责人发出警告,影响非常大。

奶爸也给大家整理了部分保险机构投诉电话,大家可以参考一下。:

02奶爸总结 

消费者投诉保险公司,可以拨打保险公司电话、登录保险公司官网、发送邮件至客户投诉服务专递邮箱等。

如果你还不知道保险该怎么配置?可以看看奶爸的科普文章:商业保险有没有必要买?配置原则有哪些?注意事项有哪些?

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