香港保险索赔局是什么单位？买香港保险需要注意什么？

在赴港投保日益火热的今天，很多人都想去买香港保险。

但是又害怕后续发生了意外有香港保单去找香港保险公司理赔，保险公司找借口拒赔。

于是，香港保险索赔局就应运而生。

究竟香港保险索赔局是什么单位？买香港保险需要注意什么？

下面奶爸来给大家详细介绍一下。

香港保险索赔局是什么单位？

买香港保险需要注意什么？

奶爸总结

一、香港保险索赔局是什么单位？

1990年成立，专门处理由个人保单引起的索偿投诉，经费出自各会员保险公司，为投诉人提供免费服务。

2013年5月1日，香港保险索偿局开始正式接受内地客户的投诉案件。

2015年12月17日，香港保险索偿局规定：自2016年1月1日起提高可裁决的赔偿限额，由原来80万港元上调至100万港元。

成立宗旨是：

1、接受个人保单的索偿投诉，并透过作出赔偿或其他可行方法，达至解决、平息纠纷或撤回投诉的目。

2、咨询认为合适人士的意见，包括:法律顾问、各界专业人士、裁判官及仲裁人等。

3、订定并执行规则、致力巩固投诉局公正、处事恰当及提供专业服务的形象

当香港保险客户就索偿方面投诉时，保险公司要服从香港保险索偿局的裁决。

对于内地居民的投诉，只要保单是索赔局成员的保险公司签发，都可以受理。

一般处理案件时间是4-6个月。

不过，香港保险索赔局只处理个人保单的纠纷，范围还是有限的。

成功投保香港保单后，申请理赔方式有两种：

1、客户寄索偿单据或别的服务申请给代理人，带回公司，理赔完毕，由公司直接寄有客户姓名的现金支票予客户，并去信确认。

2、客户直接跟保险公司服务部联系，将索偿资料寄往公司，公司理赔完毕，将现金支票寄予客户。

另外，每个客户都会拥有一个网上服务账户，可以透过公司网址，了解自己账户数据。

而且每年均可收到红利派发信息的信件和与服务有关的信件通知。

二、买香港保险需要注意什么？

了解香港保险索赔局后，我们来看看买香港保险需要注意的事情。

1、必须赴港投保

香港保险要求投保人必须赴港签约，否则保单将被视为地下保单。

地下保单既不受内地法律的保护，也不受香港法律的保护。

2、健康告知无限告知

很多人听说香港保险的理赔比较容易，才去香港购买保险的。

事实上，香港保险采取“严进宽出”原则，投保时要求非常严格，投保成功后申请理赔却不难。

2018年，香港闹得沸沸扬扬的海港城拉横幅事件，就是投保人（父亲）未将被保人（孩子）首次感冒发烧住院如实告知而被拒赔。

按照投保人的说法，被保人首次感冒发烧住院时自己正在服刑，孩子交由母亲照顾，自己并不知情，投保时也就没有告知。

可见香港保险健康告知的严格程度。

关于香港保险健康告知的详细介绍，可以看看这篇：

香港保险健康告知是什么样？未如实告知会怎样？能理赔吗？

3、分红不确定

虽然香港保险的分红收益确实很高，但保证的部分很低，很多产品甚至不到1%，

能否实现高收益主要取决于保险公司的经营情况。

三、奶爸总结

香港保险有它独特的优势，不然也不会吸引那么多的内地居民前往投保。

在投保之前，最好是提前做一下攻略，多方面了解香港保险。

万一与保险公司产生理赔争议，可以向香港保险索赔局或者当地法院寻求帮助。

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