2022年友邦人寿保费收入怎么样？公司发展情况如何？

友邦人寿2022年成绩单是当年寿险市场为数不多的亮眼表现，更是友邦在中国内地实行第三个“五年计划（2018-2022年）”收官之年的亮丽结业考。

对“新业务价值”的观察周期若拉长至五六年，在中国内地几家主要寿险公司中，友邦人寿收获了唯一的“正增长”，韧性十足。

友邦人寿2022年业绩所展现的承压能力和第三个“五年计划”的成功收尾，既来自于先于市场改革的先知先决思维，也得益于其内部高效统一的执行力，更来自于对行业发展趋势乃至经济发展大势的把握。

从业绩表现回顾上一阶段的整体发展，不难看出“坚持长期主义、高质量发展”的理念，以及“顺势而为、应势而变、逆势而上”的内驱力已经深深镌刻在友邦基因里，成为过去五年甚至未来数个“五年计划”中不断加固自身核心竞争力的“护城河”。

1、复杂环境中，凸显经营韧性活力

三年疫情叠加整个寿险业步入转型深水期，让“面对面”展业模式遇阻、国内人口红利减退、寿险业人力发展明显放缓、粗放发展的寿险经营模式难以为继等主客观挑战，成为横亘在行业面前更迫在眉睫的课题。

2022年下半年市场仍受疫情影响时，友邦人寿实现连续逆势成长。2022年下半年，友邦人寿税后运营利润同比增长12%，年化新保费增长3%

过去十几年里，其几乎提前踩准了行业发展与变革过程中所经历的每一个重要节点，让自身在核心业绩、发展态势、经营策略、营销队伍等各个维度实现了整体稳健成长。

尤其是在2018年确立的“第三个五年计划”，围绕“一个中心，两个投入，三个业务策略”坚定执行，使得友邦人寿在五年后的今天实现了总体业务价值跻身第一梯队、整体业务能力焕然一新、高品质稳健的长期主义业内闻名、区域拓张获得历史性突破等飞跃式成长，也彰显出友邦人寿审时度势、深刻洞悉、及时反思的紧迫感和执行力。

尤其是在大环境不佳、行业整体遭遇困境的当下，友邦上一个“五年计划”的成果和2022年抵御挑战恢复增长的业绩表现，再次证明了：只有真正以客户需求为驱动力的发展模式，才能解决当下保险业的困难。

诚如友邦人寿首席执行官张晓宇所言，“尽管面临宏观经济和行业发展的多重挑战，我们仍然展现出了积极坚韧的承压能力、逆势而上的增长动力以及持续成长的发展潜力。”

在寿险圈内普遍弥漫着业绩维稳压力和突围求变动力之际，友邦人寿逆势而上的发展之路的原因如下：

首先，在最能反映寿险公司业务含金量的关键指标“新业务价值”方面，在持续高基数的基础之上，友邦人寿保持了正增长。

投行的一组数据显示，与2016年相比，国内头部上市险企2021年的新业务价值均出现不同程度的下滑，仅友邦出现两位数正增长。

即使在最困难的2022年上半年，友邦人寿新业务价值受影响的程度也是在头部险企中属于较小的。

其次，综合渠道升级、产品和服务创新、科技赋能来看，友邦人寿整体能力提升焕然一新。

在营销员渠道改革即实现营销员的优增优育方面，友邦人寿已经走在前列且成效显著：

随着人口红利逐渐褪去, 近年来个险渠道进入转型期已成为行业共识，传统保险营销员的“人海战术”已不再适应当下市场，加之2022年行业整体承压，保险营销员数量进一步大幅下降。

反观始终坚持精英化高质量发展模式的友邦人寿卓越营销员团队，在2022年仍旧是友邦最具差异化、也最富竞争力的业务发展抓手：

人均营销员新业务价值是行业的四倍，新进营销员产能在去年下半年实现双位数的逆势增长，营销员数量更是难能可贵地在当年实现了6%的增长，活跃营销员人均收入同比增长6%

从2020年到2022年间，友邦人寿国际寿险百万圆桌协会（MDRT）的注册人数增长近60%，达到4255人，在MDRT最新官方榜单中更以单一市场子公司身份位列MDRT注册会员人数全球第一，是其渠道建设和销售能力卓越的力证。

产品和服务创新方面，友邦人寿正围绕健康、养老、财富管理和传承四大客户价值主张锐意创新，致力于通过“客户驱动的业务革新”满足客户更为多元化、多层次的需求，帮助自身实现跨越周期式的成长。

2022年第四季度，友邦人寿进行了具有革新意义的业务创新与尝试——率先推出了市场上针对“次标体”客群的终身重疾险“如意悠享”，在解决“次标体”客群的痛点的同时，也为其自身重新打开了通往重疾险“新蓝海”的大门。这款产品直接推动友邦人寿重疾险产品在2022年第四季度实现双位数增长。

近年来，友邦人寿着力持续打造的“健康生态圈”与“康养生态圈”建设也卓有成效。

友邦人寿发布的财报数据显示：

截至2022年12月，友邦人寿已签约医疗机构1233家，涉及公立医疗机构171家；

签约康养机构200家，覆盖全国32个城市；享有健康管理服务的友邦客户数近274万，是2020年数据的近5倍。

通过不断完善和丰富的配套服务及资源网络拓展，协同持续创新多元的产品矩阵，友邦人寿致力于为不同人生阶段、不同需求的客户带来全方位个性化的保障。

随着客户年龄结构的不断优化，老龄化进程的不断加深，保险消费习惯的逐渐成熟，单一的保险产品、单一的线下或线上渠道已经难以满足客户的需求。

尤其是疫情加速了这一转变进程，客户对于产品、服务一体化解决方案的需求越发强烈。

随着老客户二次开发的重要性提升，以及新客户对服务敏感性的逐步提升，差异化产品和服务的价值和意义在增加，在此过程中，伴随的是一站式服务质量而非规模的紧迫性提升。

数字化发革新举措，则为友邦人寿的渠道、产品、服务插上了“翅膀”。其推出的一体化数字客户互动平台“友邦友享”在客户服务和业务赋能方面持续发挥更大作用。

与此同时，还带动了服务水平与服务价值在客户中的认可度，2022年，友邦人寿的客户净推荐值（NPS）和客户易互动度（CES）指标连续六年排名市场第一。

凡此种种，皆是友邦人寿坚持“长期主义”经营理念，坚持高质量发展，进一步“向下扎根，向上生长”，与行业、客户以及社会之约定和承诺的兑现。

与此同时，广袤开放的内地市场，以及中国政府持续扩大高水平对外开放的政策举措，也为友邦人寿的可持续发展带来机遇。

区域拓展蹄疾步稳，在湖北分公司、武汉中心支公司、天津分公司和石家庄中心支公司分别获批开业、开设、改建升级之后，友邦人寿河南分公司的筹建工作已进入关键阶段，进军人口数近一亿的河南市场，指日可待。

越是了解中国、越是深度融入中国经济发展，越对中国长期发展前景充满信心。

其他投资方面，2022年底，友邦人寿完成了成立以来最大的资产收购，位于上海北外滩的“友邦金融中心”预计总投资不超过87亿元。

实际上，过去30多年，除了持续带来创新产品和服务，友邦坚持在长期、系统的研究基础上制定科学的投资策略，通过持续加强投资能力建设和优化资产布局，实现了良好的投资业绩。

“2023年，是中国经济万象复苏的一年，是行业发展曙光可期的一年，也是友邦人寿承上启下的一年。”

张晓宇透露，面对新阶段、新机遇、新挑战和新要求，友邦人寿即将推出“新五年计划”，新计划将围绕客户驱动，渠道创新，区域拓展，以及包括科技、人才、组织、投资在内的全要素升级，全力把握中国市场保险业的长期发展机遇。在“新五年计划”中，友邦人寿将全力把握行业长期发展机遇，致力于打造寿险业高质量可持续发展模式。

而迈入2023年后友邦人寿的业务表现也印证了这份信心。

据了解，2023年前两个月，友邦人寿新业务价值进一步取得正增长，为今年全年的业务发展以及其即将推出的“新五年计划”实施赢得先机。

3、外资将迎多重利好，新五年前进步伐铿锵有力

有人称今年的关键词是“拼经济”。从政府工作报告中就可以照见：

把恢复和扩大消费摆在优先位置，更大力度吸引和利用外资，保障基本民生和发展社会事业……政府工作报告中的经济关键词备受关注。

专家普遍认为，2023年疫情防控优化将推动社会活动有序恢复，叠加经济复苏预期增强带动居民收入预期改善，在新冠肺炎疫情对居民的风险保障意识起到教育作用的背景下，居民的相关保险保障需求也将陆续释放。

具体到金融领域，近年来，我国金融业对外开放再按快进键，开放包容的金融政策为外资金融机构提供了发展机遇，越来越多的外资机构纷至沓来或持续加大投资中国的力度，释放出深耕于此的坚定意愿。

对于像友邦这样回归、扎根中国内地市场逾30年的外资险企而言，正在迎来开放中国所提供的新一轮绝佳历史机遇——区域拓展所带来的巨大市场潜力、“健康中国”建设以及应对人口老龄化所带来的巨大保障需求、可持续发展要求下的绿色低碳产业前景、行业转型与经济高质量发展中的险企投资及发展空间……

而在这过程中，基础扎实、内功深厚，坚定“长期主义”，并善于审时度势的特点，或将帮助友邦人寿提前把握住加固核心竞争力、持续领跑行业的机会。