平安车险电话是多少?车险报案流程是怎么样的?

奶爸保 2022-03-17 14:38:00
原创

近期奶爸收到一些朋友咨询平安车险的电话是什么?

 

看来还是有不少朋友对于如何处理车险理赔不太了解。

 

那么奶爸今天就以平安车险为例,跟大家一起了解一下,车辆出险到底如何理赔呢?

 


一、平安车险报案电话是是多少?车险理赔流程是怎样的?

 

首先购买了平安车险可以享受全年无休的出险接报案和咨询、理赔一条龙的直赔服务、以及异地出险也可以就地结算。

 

出险时,只要拨打平安车险电话95511报案,就会有平安的理赔人员协助理赔。

 

那么车险的理赔流程究竟是怎么样的呢?

 

一般车险的理赔流程大概分为以下几步:出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付。

 

1. 报案

 

按照保险公司一般的要求,发生意外交通事故后,要在48小时内向保险公司理赔部门报案。

 

报案的方式中,最方便快捷的应该就是拨打电话了。

 

所以在购买了车险后一定要记下保险公司的报案电话,以备不时之需。

 

报案后,保险公司会询问出险情况并填写《业务出险登记表》。

 

然后根据客户提供的保险凭证,查询保险是否生效。

 

确认是在有效期限内或出险前特约交费,填写资料予以立案,并告知客户索赔手续和方法。

 

随后,通知专业检验人员损失情况并前往出险地点。

 

以上流程一般会在半个工作日内完成,效率还是比较不错的。

 

2.查勘定损

 

成功报案后,就到了最重要的查勘定损的环节。

 

一般来说,检验人员会在收到通知后的一个工作日内完成现场勘验和检验。

 

如果是异地出险,可以委托当地的保险公司在三个工作日内完成。

 

勘验定损后,理赔事宜也就基本尘埃落定,我们就可以开始着手准备理赔资料。

 

3.核算理赔

 

根据保险公司要求备齐资料后提交,由保险公司签收出险报告/索赔书。

 

然后核赔人员资料进行审核,在三个工作日内整理完毕进行复核。

 

符合理赔条件则理赔结案,赔付款将到达我们手中。

 

就流程来看,车险的理赔不算很复杂,但毕竟出险现场情况不定,现实处理可能会更为繁琐。

 

我们消费者能做的就是保留好所有单据,留存各类证明,提交资料时就能尽量减少时间。

 

说完了车险的理赔,奶爸不得不跟大家聊一聊行车过程中另外一种重要的保险——意外险。

 

二、热门意外险对比分析


奶爸也整理了几款当下比较热门的产品,我们一起来看看:


热门意外险对比分析


意外险一般价格便宜,保额高,是性价比相当不错的险种。

 

保障内容主要包括一次性给付型的意外身故/全残保障,以及报销型的意外医疗保障。

 

上面三款产品这保障内容比较相似,奶爸接下来主要讲讲三款产品的区别:

 

1.意外交通保障

 

三款产品都包含交通意外额外保障,针对火车/轮船/汽车提供最高50万元的额外保障,

 

其中平安橙护卫针对乘坐汽车驾驶私家车意外身故提供30万元额外赔付,

 

相比其他两款,橙护卫对于驾驶人的保障力度更大一些。


2.意外医疗保障

 

意外医疗方面,人保小星云和小蜜蜂2号超越版都提供5万报销额度,

 

而平安橙护卫则是3万元的报销额度,这一点稍有劣势,

 

但人保小星云意外医疗保障有100元的免赔额,其余两款则是0免赔。

 

3.其他保障

 

三款产品还对猝死提供了额外保障,其实猝死并不属于意外的范畴。

 

但在目前的高压力,快节奏的生活方式下,猝死已经成为年轻人的重要身故原因之一,

 

因此我们如果挑选意外险,最好选择带有猝死保障的产品。

 

值得一提的是,小蜜蜂2号超越版还包含住院津贴以及预防接种额外保障,有这方面需求的朋友可以留意一下~

 


三、奶爸总结

 

不管是配置车险还是意外险,都是为了在意外发生时能够尽可能减小损失,减少对家庭的影响,奶爸认为这两种险种都是非常有必要配置的。


想要详细了解更多关于意外险的内容,可以猛戳:2022年3月意外险榜单,买意外险哪个公司的好?



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