保险公司故意拖延理赔怎么办？怎么投诉？

这位朋友你好，关于保险公司故意拖延理赔怎么办、怎么投诉的问题，奶爸在这里整理了有关保险公司故意拖延理赔的相关内容，希望对你有帮助：

一、保险公司故意拖延理赔怎么办？怎么投诉？

理赔就要找保险公司，这是非常重要的。

但是在理赔过程中，很多人也跟奶爸反应保险公司故意拖延的情况。

如果真的发现这个情况，奶爸认为可以按照以下步骤处理：

1、了解具体情况

保险公司理赔是有固定的流程以及时间要求的，当我们的理赔处理进度缓慢，我们可以询问保险公司，以便于能够了解具体的情况。

2、友好协商

若是保险公司因为客观原因导致理赔进度缓慢的，我们可以积极配合耐心等待。

3、必要时投诉

若是保险公司故意拖延且协商无果，那么我们便可以同投诉来进行维权。

保险投诉可以向两个方面进行：

1、向保险公司总部投诉

拨打保险公司全国统一官方客服热线，根据语音提示转接到投诉部门，然后向工作人员提出你的投诉申请并且详细陈述具体事由。

提交投诉申请之后，工作人员通常都会向你说明一个大概的回复的时间，大家耐心等待即可。

2、向银保监会进行投诉

拨打银保监会投诉热线（12378），简单明了的提出投诉申请，之后根据保监会的要求提交相关的投诉材料，等待保监会的审核。

对于保险公司确实存在违规操作的情况，保监会通常会出面进行处理。

二、奶爸总结

以上就是关于保险公司拖延的解决办法，希望能帮助到大家。

保险理赔是比较复杂的事情，如果你在奶爸保平台购买保险的话，可以找奶爸来了解理赔事宜，奶爸也会有专门的人帮助大家理赔。

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