互联网保险:为何网购保险是更明智的抉择?

奶爸保 2019-08-15 11:42:00
原创

提及网购保险,可能大家都不会感到陌生:淘宝剁手时勾上一个“运费险”;外出旅游时顺上一个“旅行险”;近期微信还出了个“微医保”;以及奶爸推荐的唐僧保定期寿险等产品。 这些都有一个相同的特点,他们全都是互联网保险。今天,奶爸将从以下几方面来谈谈网购保险的那些事儿:


互联网保险是什么?

互联网保险和线下保险有何不同?

在网上投保应该注意什么?


一、互联网保险是什么?


我们通过下面一张图,来看看投保的途径都有哪些:


相对大多人而言,代理人仍是通常使用的投保渠道。据统计,截止2017年底,保险代理人从业人员已经突破800万人,这也是中国传统保险业繁荣的一个重要体现。 互联网技术的发展,线上投保的方式也不断增多。


特别是2016年以来,以弘康人寿、百年人寿、众安保险等为代表的新兴保险公司,争相搅局互联网保险市场,推出了不少创新型的保险产品,为中国保险业注入新的活力。



二、互联网保险与传统保险的区别


1、线下投保的特点

信任感较强 :

线下销售大都是熟识的代理人推荐保险,人际关系附加了信任的情感。尤其是一些大额的交易,专人面对面的谈话感觉更能让客户安心。

从业人员素质参齐不齐:

保险行业的从业门槛低,队伍人员素质良莠不齐,销售误导等时有发生,要找到真正专业的代理人并不简单。

产品选择少:以重疾险为例,近年线下渠道的重疾险基本上都是保终身的储蓄型重疾险,产品的选择较少。


2、线上投保的特点:

产品选择多样:互联网信息相对于透明,保险公司要抢占市场常常要在产品方面下功夫,而互联网销售又节省了不少运营成本,通常情况下最好的产品都放在线上销售。

投保方便快捷:相较线下投保,线上投保能节省人力物力,投保、退保、理赔等业务办理便捷,全程都可以在网上完成,不用亲自跑到分支机构办理。

投保人需掌握一定保险知识:线上投保并没有专人指导,从而对消费者对自身的实际需求有一定的预期,且对信息解读能力有一定的要求。看不懂?怕踩坑?非常简单,多看奶爸保!


三、互联网保险应该怎么买?


1、了解保障内容奶爸以前分析过,买保险就是买条款。互联网有一个显著特点,所有的信息都会在销售页面上展示。这就需要投保人认真阅读相关的产品相关信息。投保人要清楚保障范围,包括保障内容、保障期间,确认是否符合你的保障需求;要注意条款内容,明确除外责任、续保方式等;要注意阅读“投保须知”,它属于条款里特别的注意事项。


2、如实告知投保信息如实填写,更是消费者保护自己合法权益的一种方式。线上在售的产品常常采用问卷告知方式,核保流程较为简单。由于涉及到后续理赔问题,需要谨慎对待,对不确定的告知事项可咨询保险公司或者平台客服,防止出现纠纷。


3、保单管理投保成功后,我们都会收到保险公司发过来的电子保单。我们都要再次认真阅读保单上面的信息,要注意查看保单号、险种名称、生效时间、保险金额、期限、被保险人身份等关键信息,有疑问及时咨询保险公司客服。 另外,要是你需要纸质保单,可以将电子保单自行打印保存,或者致电客服申请。因为电子保单和纸质保单具有同等的法律效力,所以,奶爸希望你是个环保主义者。


4、理赔流程买保险就是想要风险发生时,能给为我们排忧解难,所以大家都关心理赔的问题,那么线上线下购买保险,理赔会存在差异吗? 长期以来,消费者存在一定误解:认为出险时找业务员是最快速、可靠的理赔方式。实际上,所有理赔服务都是由保险公司提供的,业务员只能帮你提交资料,将请求传达给保险公司,根本不会参与理赔的审核和支付过程。


其实,网购保险的理赔与线下不光没有差异,有的时候还会更加便捷。出险时,你可以拨打保险公司的电话,进行报案索赔。若是通过保险中介投保,还可以联系保险中介,他们通常提供理赔的协助和引导服务。


除此之外,若是在理赔方面遇到状况,其实能够求助奶爸这种专业的人士。



5、保单保全 保单保全,也就是保险公司的售后服务。比较常见的如下:缴费方式变更、个人信息变更、保单信息变更、补充告知、退保等。通常,致电保险公司客服电话后,按照相关提示操作就OK了。 为了验证保险公司的服务,退保是奶爸时常做的事情。奶爸的经验,线上投保的产品,退保一般也较为简单,致电保险公司客服,按提示将相关资料拍照,发送至保险公司即可,部分保险公司退保可在官网自主完成。



四、奶爸说保


十年前,我在同学的指导下,战战兢兢地完成了人生的第一次网购,买的是一条裤子,它还在我的衣柜里。


两个小时之前,我在京东商城下单了几斤小龙虾,准备下周跟同事们分享美味。科技改变生活,科技必将改变保险。希望今天的文章,对你有帮助。欢迎分享给身边的小伙伴们。



如果大家挑选保险有什么困难,可以扫码关注:奶爸保公众号进行1对1咨询。


现在关注“奶爸保”公众号,回复“官网”,还可以免费领取价值199元的保障大礼包哦,让您买保险变得更简单。

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