网络投保须知

如今,越来越多的消费者开始选择在网上了解保险信息、完成投保规划。的确,网络投保拥有方便快捷、价格优惠、选择较广等诸多优势,能帮助大家更加有效率得完成保障计划。

 

不过,我们也要提前了解一些网络投保的风险、注意避免,这样才能更加安心。今天奶爸从网络渠道和网络产品2个大方面5个小要点为大家介绍。

 

NO1:网络投保,基础渠道要先选好!

 

想要拥有网络投保的方便快捷和性价比,那前提是先要找到一个靠谱的基础渠道。在此,奶爸主要为大家分享几个线上确定基础渠道的要领,希望能给大家投保时提供帮助!

 

首先,先给网站验明正身

在网上选购保险的第一步、也是很重要的一步,就是选一个靠谱的网站。一般来说,保险公司的官网和官方渠道、第三方网络平台等都是可以选择的网站选购渠道。但是!消费者在此之前一定要先给网站验明正身。如何辨别呢?一般来说,假冒的保险电子商务网站虽然与正规网站显示的名称版式相同,但域名却不是完全一样的。假域名会夹杂毫无意义的数字或字母,跟保险公司本身的中英文名称都无法对应。而且,山寨的网站通常功能比较单一,而正规保险公司网站或综合网络保险网站的功能比较齐全,产品种类也比较多。

 

其次,投保后多做一个步骤

很多消费者在网络投保之后就觉得一切OK了,其实我们如果想要多一点保障,最好再多做一个步骤,即查询保单真假。因为前几年假保单案件频发,意外险的假保单现象尤为严重。其实查询起来很方便:消费者在收到保单(或电子保单)后应该立即通过保险公司公告的服务电话和门户网站,查询保单是否真实有效。查看是否有保单号、险种名称、保单生效时间、保险期限、保险金额、被保险人姓名及身份证号等关键内容,看清楚保险公司名称,查看保单印章是否清晰,是否印有该公司的客服电话和保单查询方式。

 

最后,充分对比,选出最优组合

有了前两条的基础,我们接下来就可以在诸多网站中充分发挥网络投保的优势,从而选择出最有性价比的产品了。因为虽然都是网络投保,但由于渠道不一,或者成本不同,或者运营费用的差异等,同一款产品,或者比较接近的两款产品,在不同的网络销售平台上,可能最后的报价也会有所差异。

 

因此,当大家决定通过网络投保一份保险后,不妨通过该保险产品所在保险公司的官网分别进行保费测算,或者相似产品比较,尽量找到符合自己需求、性价比又比较高的产品。当然,除了比较产品价格,消费者还可以对比一下各家公司热线电话的接通率和服务水准,来衡量自己是否选择在这家网站投保某一款保险产品。

 

NO2:线上选产品,谨记防“套路”

今天第一个要点为大家讲了一些网络投保基础渠道选择的问题,那么,有了渠道便要开始选购产品了,在这个环节,消费者又该注意哪些呢?其实主要是要谨防一些典型的“套路”,维护自己合法权益。

 

第一点,别被“产品宣传”忽悠了

目前网络保险产品主要涉及电商类保险、旅行类保险、车险、意外险、健康险,以及一些场景创新类产品(如航班延误险、退货运费险等)。有的保险公司为片面追求爆款、吸引眼球,存在保险产品宣传内容不规范、网页所载格式条款的内容不一致或显示不全、未对免责条款进行说明、保险责任模糊等问题,容易造成消费者误解。

对此,奶爸要提醒大家:一方面要主动点击网页上的保险条款链接,认真阅读保险合同和投保须知,了解保障责任、责任免除、保险利益及领取方式等重要内容。另一方面不要望文生义,如果有疑问,及时咨询保险公司客服。

 

第二点:谨慎对待所谓“高息”产品

在网络上,一些不法分子利用互联网平台虚构保险产品或保险项目,或承诺高额回报引诱消费者出资,或冒用保险机构名义伪造保单,往往涉嫌非法集资,给消费者造成经济损失。

 

03奶爸总结

那么如何避免遇到这些套路呢?一方面消费者首先要明确,保险的主要功能是为社会公众提供风险保障,而不是提供高额投资回报。大家要注意提高警惕,不盲目相信高收益宣传,不随意在可疑网站提供个人信息,自觉抵制诱惑,谨防上当受骗。另一方面,大家要合理评估自身需求,选择符合自身保险保障实际需求的保险产品。


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